杜加尔让老先生坐在沙发上，他搬了把椅子坐在老先生的对面。
脸上带着和善的微笑，先安抚老先生的情绪：“别着急，这位先生。有什么事情你可以慢慢说。”
※※※
在办公室里，关起门来，大家都在赞叹杜加尔的热心。
“杜加尔先生总是这么热心……”
“好人啊！好人！可为什么就是一个埃弗顿球迷呢？”
“嘘……小心别让他听到了！”
※※※
杜加尔并不知道在办公室里，自己的同事是怎么评价自己的，他正在安慰丢失了球票的萨缪尔.默茨老先生。
他还没有问丢失的具体是什么球票，这不重要。重要的是先让失主情绪冷静下来，他才能够重新组织自己的语言，否则根本说不清楚的。
在他的不断安慰下，默茨先生的情绪终于平复了下来。
他终于可以开始向杜加尔详细讲述昨天发生的一切了。
“昨天晚上我去看了利物浦和埃弗顿的比赛……”
要是有杜加尔的同时在现场，肯定会为默茨的这句话感到担心。你这不是刺激杜加尔先生吗？要是他生气了，不帮你处理了，看你怎么办！
但实际上杜加尔的脸上没有任何表情变化，就好像埃弗顿和利物浦的比赛根本和他没有关系一样。
他只是认真地倾听着这位老先生继续说了下去。
其实就是这位利物浦球迷默茨先生昨天去看了埃弗顿主场迎战利物浦的同城德比，然后丢掉了自己的一张球票，对他来说这张球票非常珍贵，他不知道是什么时候丢掉的，等他回到家中的时候，他才发现身上没有这张球票。他当时就马上返回古迪逊公园球场，找到了还没来得及下班的球场管理员，询问有关那张球票的下落。
但是球场管理员告诉他，没有一个清洁工人或者其他的人又送来一张他所说的球票。
失望之余的他回到家中，辗转反侧，无法入睡。所以今天一大早，天都还没亮呢，他就爬了起来，然后在报社上班的时候就跑来刊登寻物启事，希望有好心人捡到之后，能够给他送来，他愿意重金酬谢！
杜加尔耐心地听完了这件事情，但是他的心中有非常浓的疑问——他实在是搞不清楚有什么球票可以让这位老先生如此重视。
“冒昧问一下，默茨先生。请问那张球票对你来说真的那么重要吗？”
萨缪尔.默茨很激动地点头说道：“是的！非常非常非常重要！因为那张球票是我儿子的遗物！”
听到这里，杜加尔的神情凝重起来。既然是遗物，那就是有纪念意义的东西了，那么这位老先生如此看重，自然是很正常了。
他拉起默茨先生，推开了办公室的门。
“我帮你登这个寻物启事。”
他说道。
“谢谢你，杜加尔先生，你真是一个好人……”默茨跟着杜加尔一起走了进来，还连声道谢。
大家看到杜加尔把这事儿接了过去，都低下头去，该干什么干什么了。这样的事情说实话，几乎每天都会在他们的办公室里上演，大家都习惯了。
※※※
杜加尔将默茨先生领到了自己的办公桌前，示意他坐在旁边，自己则打开电脑，准备记录这件事情。
他一边敲打着键盘，一边问道：“我们需要详细描述出这是怎么一张球票，所以默茨先生，您能告诉我那是怎么样的一张球票啊？比如颜色、大小，当然了最重要的是具体内容，这是哪一场比赛的？时间……”
他话还没说话，就听到了默茨先生颤抖着声音说：“是，是……1989年四月十五日的，利物浦、利物浦和诺丁汉森林那场比赛的球票……”
敲击键盘的声音戛然而止。
整个办公室突然都陷入了一阵安静。
杜加尔先生抬起头来看这这位因为被勾起了往日回忆而情绪变得激动起来的老先生。
他的嘴唇在微微颤抖着，却发不出一个音节。
杜加尔重新低下头去，快速敲击起键盘来。
整个办公室中就只有他敲击键盘的声音，没有人再说一句话。
但是那些利物浦球迷们看向默茨的眼神都已经不一样了，甚至还有人第一次对杜加尔先生的做法不太满意——这种时候要是一个真正的利物浦球迷，难道不是应该起身抱住默茨先生，安慰他吗？
果然是埃弗顿球迷啊……
我说，你的球队输给了我们，你也不用把气撒在这儿吧？
就在他们心中腹诽着自己的上司，同时想要出声安慰默茨的时候，杜加尔的键盘敲击声又停了下来。
他把这件事情记录在册之后，站了起来，一脸认真地对默茨先生说：“您放心，默茨先生。我发誓一定会把这张球票给您找回来的！现在，我带你去找克里斯.巴斯康比先生。”
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